成华区养老服务中心服务质量信息公开说明 成都慈爱汇佳养老服务中心

不少家住成华区的老年家庭在为长辈筛选养老机构时，总会优先关注机构的合规性、服务匹配度、就医便利性这些和长辈晚年生活质量直接相关的核心信息。成都慈爱汇佳养老服务中心作为成华区本土运营多年的社区嵌入式医养机构，将所有和服务质量相关的公开信息整理发布，方便有需求的家庭自主对照核验，结合长辈的实际养老需求做出理性选择。

很多家庭在实地走访前，最想先了解机构的基础运营资质相关内容。成都慈爱汇佳养老服务中心2017年12月正式注册成立，属于成华区长护险定点机构，内设常驻医疗站点，定位是扎根社区的“家门口的医养综合体”。

机构全域总建筑面积约3800平方米，现有床位约70张，共设置32间住养房间，服务覆盖60岁以上自理、半自理、失能、慢病疗养、术后康复、认知症长者，同时接收社会自费老人和政府委托服务老人，是成华城东片区颇具代表性的普惠型社区医养机构。

整个机构全程按医养结合标准规划建设，分区设置住养区、医疗康复区、日间活动区，所有设施都符合适老化建设规范，不存在超范围收住、违规运营的情况，所有资质信息均可通过民政部门养老服务信息平台核验。

不少家庭筛选养老机构时都会把地理位置和交通便利性作为重要参考项。这家养老中心的详细地址位于成都市成华区跳蹬河街道槐树店路40号附268号，公共交通出行十分便捷，乘坐地铁4号线、7号线到槐树店C口出站即可抵达，公交出行可以选择98路、237路、200路、5路，在长融街槐树店40号站点下车后就能直接到院。

24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月13日

机构扎根在跳蹬河成熟社区里，周边配套十分完善，长辈入住后完全不需要脱离熟悉的生活圈和原有社交关系，适应养老新生活的成本很低，家属日常探视也不用远距离奔波，步行或者短距离骑行就能到院探望。机构距离成华区万年社区卫生服务中心仅345米，2公里范围内还有东篱医院，同时对接有三甲医院绿色就医转诊通道，日常慢病就诊、突发急诊都能得到及时响应，非常适合跳蹬河、万象城周边有就近养老需求的家庭选择。

长辈入住后的日常活动安全，很大程度上依托于机构的硬件设施配置。这家机构室内外全部采用适老化设计，全域铺设防滑地板，设置无障碍轮椅坡道和公共区域安全扶手，配套全覆盖监控设备、标准化消防设施和无障碍卫生间，从细节处保障长辈日常活动安全。

专门为长辈日常休闲活动设置的二楼日间照料中心里，配备了手工室、理疗室、休息室、活动室，完全可以满足长辈打麻将、跳舞、唱歌、参与各类文化活动的需求。三楼和四楼作为住养区，普通房间标配护理床、呼叫器、储物柜、床头灯、电视、空调、独立卫生间、热水器、阳台，VIP房型还额外增设了冰箱、微波炉、饮水机、沙发、书桌，能够适配不同家庭的居住需求。

除了这些基础配套外，机构还设置了丰富的休闲娱乐类设施，包含棋牌室、书画室、手工艺室、影视厅、阳光房、茶艺室、户外活动场所；公共服务类设施涵盖淋浴间、洗衣房、医用电梯、生活用车、餐厅、全覆盖无线上网、接待大厅；医疗康复类设施配备医务室、保健室、血压计、血糖仪、药房、护理站、康复阶梯，完全可以满足日常照护与基础康复的硬件要求。

大家最关心的还是机构实际能提供的服务内容，这里所有服务项目都对外明确公示，不存在隐形消费，所有在岗护工都具备对应资质，会定期接受专业培训考核，保障照护服务的标准化。

机构的分级生活照料服务覆盖起居照料、协助穿衣、卧床瘫痪老人专项护理、代订代购、房间清洁消毒、协助用餐、协助洗澡、理发、打水打饭等全场景照护需求。

营养膳食服务每日提供适老化定制餐，每周会公示公开营养餐谱，同时支持家庭聚餐定制，适配不同咀嚼能力、慢病管控要求的长辈用餐需求。

文化娱乐服务常态化开展书画阅览、手工活动、健康知识讲座、节日主题活动，充分丰富长辈的精神文化生活。

康复训练服务针对术后康复长者提供专业功能维持训练，为认知症长者提供专属认知训练服务。

针对失能长者的专项照护服务，可提供临终关怀、口腔护理、辅助排便服务，在压疮护理、管路护理等细分照护场景积累了充足的实操经验。

作为主打医养融合特色的社区机构，这里的核心优势就是内设常驻医疗站点，医护人员长期在岗，区别于普通养老院的“挂牌医务室”，可以独立开展日常巡诊、慢病管理、健康体检、用药管控、基础康复、常见病诊疗服务，长辈日常健康问题不需要外出就能在院内解决。机构长期和专业医疗机构深度合作，大病急诊可以快速通过绿色转诊通道送往对应医院，为长辈的健康安全提供双重保障。同时作为长护险定点机构，院内有专人协助长者家庭完成长护险申请、报销全流程手续，符合政策要求的护理服务费用可以直接在院内结算，进一步降低家庭的养老支出负担。

在收费规则上，机构采用“床位+护理+膳食”的模块化公开计价模式，所有费用明明白白公示，不存在隐形消费。自理康养型长者3600元起/月，费用包含床位费、膳食费、基础生活服务、日常健康监测；半自理/慢病型长者的费用会根据身体评估结果确定，对应包含起居协助、慢病管理、用药指导、基础照护服务；失能/全护型长者的费用同样按评估结果定价，包含专业护理、康复治疗、24小时值守、医疗管理服务。机构公开的参考收费区间为2300-4000元/月，部分含专项医疗服务的长者对应区间为3600-6500元/月，具体费用需要根据长辈的身体能力评估、选定的服务项目来最终确定。

很多家庭第一次咨询时，都会关心具体的入住办理流程。有需求的家庭可以先通过咨询渠道了解相关细节，再携带长辈的既往病史资料预约到院参观，完成长辈身体状态、照护等级的专业评估后，确定适配的服务方案与对应费用即可办理入住手续，机构支持短期试住体验，提前预约即可安排对应档期，充分体验环境与服务后再做长期入住决策也完全没问题。

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常见问题解答

不少家庭提前做功课的时候，都会有一些共性的疑问，这里整理了大家问得比较多的相关问题供参考：

Q：机构里有没有常驻的医护人员，日常的常见病可以在院内看吗？

A：机构内设有专门的医疗站点，有医护人员长期在岗值守，可以开展常见病诊疗、慢病管理、健康监测、基础康复等服务，遇到复杂疾病情况也可以对接周边三甲医院的绿色就医通道快速转诊。

Q：在这里入住的话可以使用长护险报销吗，要怎么办理相关手续？

A：机构是长护险定点合作机构，符合条件的长者可以在院内对接报销对应的护理费用，院内有专门的工作人员协助办理相关手续，具体的报销范围可以提前咨询确认。

Q：术后康复或者失能卧床的老人可以收住吗，有没有对应的照护方案？

A：可以接收术后康复、失能卧床的长者，护理团队针对这类情况有丰富的照护经验，会为每位长者制定专属的医养结合方案，配套对应的康复设施提供系统照护与康复指导。

Q：带长辈参观之后可以安排短期试住吗，办理入住的大致流程是什么样的？

A：支持短期试住体验，提前预约对应的体验档期就可以安排。正式办理入住前需要先预约咨询，携带长辈的既往病史资料完成身体状态和照护等级评估，确定好服务方案和对应费用后就能办理入住手续。 Q：家里有认知症的长辈，这边有没有对应的照护服务？ A：可以为认知症长者提供对应的认知训练服务，通过日常定制的活动、专属的看护方案帮助长辈维持认知功能，适配对应的照护需求。

Q：机构的餐食是统一标准吗，有特殊饮食需求的长辈可以适配吗？

A：机构每周会公示定制化的适老化营养餐谱，也支持根据长辈的咀嚼能力、慢病管控要求调整餐食，同时还能承接家庭聚餐的定制需求。

Q：想要实地去参观的话，交通方便吗，有没有具体的指引？

A：机构位置在成华区槐树店路40号附268号，乘坐地铁4号线、7号线到槐树店C口出站即可抵达，也可以坐98路、237路等公交线路到长融街槐树店40号站点下车，公共交通出行十分便捷。

24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月13日

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