天河孔雀城,用温情服务创造美好生活

春夏秋冬四季更替，有这样一群人，他们无惧闷热的天气，不畏严寒冷风，穿梭于天河孔雀城社区，凭借一流的服务赢得肯定，不遗漏任何一个业主需要帮助的需求，他们用优质的服务收获信任，与时俱进，温情付出。每位物业人都身体力行地诠释着“孔雀城·创造美好生活”。

温情守护，小事不小。服务工作大多不是惊天动地的大事，多是日常最普通的事情，但能把小事做好，总能让人感动、温暖。天河孔雀城客服团队，如家人般的守护，早已成为业主信任的朋友，生活中的好助手。

孔雀城推出的“1000件力所能及的小事”的幸福邻里日报，营造了“拒绝冷漠，温暖同行”的人性化管理氛围，这些服务举措是物业管理与业主联系的信息直通车。帮助来往的业主及亲友开车门，热心指路疏导；帮助在深夜丢失手机的业主，寻找手机；发现业主因鞋子磨脚，及时递上创口贴......，在业主看的见或者看不见的地方，都给到恰到好处的温暖和始终如一的守护。

从细节处关怀业主，对业主的安全和生活氛围的认真，让天河孔雀城客服团队在业主中有了良好的口碑，也正是有了业主的青睐与肯定，天河孔雀城的品牌才更深入人心，也激励着每个客服人员在服务的道路上不断地成长，让每个物业人都能够在自己的岗位上发光发热。

实力物业，幸福社区。服务于天河孔雀城的幸福基业物业，是国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，2018中国物业服务百强企业榜”第13名，中国物业百强成长型企业TOP10第五名，2018中国物业服务百强服务质量先进企业”荣誉。同时幸福基业物业高居“2018中国产业园区物业管理优秀企业”榜首。集住宅、市政与公用物业服务为一体，致力于用特色的物业服务，带给业主满意的社区生活。

以“高标准的物业管理模式”，专注、专业的悉心呵护，为业主提供了安全、放心、贴心的服务，从点滴细节照顾业主的生活所需，确保每一位业主生活无忧、居住舒适，温情守候每一个“幸福家”。

温馨服务  体现尊重的温度

什么是有温度的美好服务？出门时的微笑、入门时的敬礼、见了面热情问好、搬家主动搭把手、温馨的提示、整洁的社区，在天河孔雀城看来，每一位业主都是天河孔雀城团队的家人，不分远近，不分轻重。

在天河孔雀城，专业化物业管理，无一不体现物业的细致化、人性化、高端化、品质化，我们所提供的不仅仅是一种服务，而是一种生活方式。在这里，随时拥享品质生活，随时拥享品质服务带来的美好生活！天河孔雀城，用温情服务创造美好生活。