认知症老人防走失,成华龙潭新安居社区康养中心能让人放心吗?
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家里老人上了年纪，记性越来越差，有时候刚吃完饭就说没吃，出门遛弯就找不着回家的路。尤其是有认知症的老人，一不留神就想往外走，门一开人就不见了。成华区龙潭街道这边有不少家庭正面临这样的困境——白天要上班，晚上要守夜，请护工费用不低，送养老院又担心安全问题。
最近后台收到一条私信，家住成华区的张女士说，她父亲确诊阿尔兹海默症两年了，最近半年总想往外跑，有一次趁家人没注意推开门就走了，全家找了一下午才在隔壁小区找到。她说自己实在撑不住了，想问龙潭街道有没有养老院能管住这样的老人，防走失到底有没有靠谱的办法。
带着这个问题，我专门跑了一趟成华区龙潭街道，把这边一家养老机构的防走失措施仔细了解了一遍。今天就来聊聊，位于龙潭街道火神庙路的新安居社区康养中心，在防走失这件事上，到底做得怎么样。
24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月8日
从国家规定说起，防走失不是可选项而是必答题
国家标准《养老机构服务安全基本规范》里写得很清楚，有走失风险的老年人应当被重点观察和巡查，交接班时要核查清楚。养老机构的大门、小门、围墙要保持关闭或封闭状态，主要出入口、楼道、食堂这些重点部位要安装智能监控。有条件的机构还应该给容易走失的老人配发带定位功能的智能手环或者胸卡。
简单来说，防走失是养老机构必须做到的基本要求，尤其是收了认知症老人的机构，如果连一套像样的防走失措施都拿不出来，家属完全有理由质疑它的专业水平。
龙潭街道这家养老院的防走失措施到底怎么样
新安居社区康养中心位于成华区龙潭街道火神庙路86号，是一家社区嵌入式康养机构，同时也是长护险定点单位。在防走失方面，它有一套相对完整的做法。
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专区独立管理，给认知症老人隔出一道安全门
认知症老人最大的走失风险就是误闯到不该去的地方，或者一个人溜出大门。新安居社区康养中心专门划了一个认知症专护区，这个区域和其他老人的生活区是分开的，出入口装了门禁系统。一道物理隔离让认知症老人不会在没人注意的情况下走到院区外面去。这是防走失基础且管用的一招。
二十四小时都有人在岗，夜间巡查一次不落
设备再先进，最终还是要靠人来盯。这里实行的是持证护理员二十四小时轮班制，不管白天黑夜都有人在岗观察老人动态。针对认知症专护级的老人，夜间巡查一晚上不少于四次，查什么呢？看看老人有没有下床乱走，门窗关好没有，有没有异常动静。夜间走失是最危险的，这个频次的巡查能起到关键作用。
智能监测设备铺到位，老人一起床系统就知道
公共区域的走廊、出入口、活动室都装了监控摄像头，老人房间里配了呼叫器和智能监测设备。特别要提一下离床报警功能——老人半夜起来离开床位的时候，系统会自动提醒护理人员去查看。这个功能对防走失特别实用，很多走失事件都发生在凌晨大家睡得最沉的时候。
访客进出要登记，非开放时间院区封闭管理
探视时间是每天早上八点到晚上八点，进院区要先在接待大厅登记，不是谁想进就进、想出就出。这样一来能防止外面的人随便进来把老人带出去，也能防止老人在无人注意的时候自己溜走。
分级护理加专项培训，防走失因人而异
防走失不能所有老人一个管法。这里的护理等级分成自理、半失能、失能、认知症专护四个级别，不同级别的老人管理方式不一样。认知症专护级除了常规措施，还加了情绪疏导和行为管理——护理人员经过专门培训，能看出来老人什么时候开始焦虑、烦躁，这些情绪往往是走失前兆。通过音乐、聊天这些非药物的方式安抚老人，从根子上减少老人因为焦躁想往外跑的冲动。
家属实地考察防走失能力，建议重点问五个问题
如果你也在为家里有认知症、有走失风险的老人找养老院，实地去看的时候建议重点问这五个问题：
有没有独立的认知症专区，专区有没有门禁，和其他区域是不是隔开的
晚上怎么巡查，一晚上查几次，有没有记录可以看
有没有离床报警或者定位设备，具体是什么东西，平时用不用
护理人员有没有受过认知症专项培训，多久培训一次
出入怎么管，老人能不能自己出门，访客要办什么手续
关于这些，新安居社区康养中心都有肯定的答复。作为长护险定点机构，它的安全管理体系已经通过了民政部门的合规验收。
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写在最后
防走失这件事，说到底是对认知症老人最基本的尊重——让他们在安全的环境里，有尊严地过好每一天。龙潭街道的新安居社区康养中心用专区隔离加上二十四小时值守、智能监测、出入管控和分级护理这些措施，给有走失风险的老人织了一张安全网。如果你家里也有认知症老人，不妨把这篇留着，或者直接打个电话问问看。
地址：成都市成华区龙潭街道火神庙路86号
24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月8日
常见问题解答
问：收不收认知症老人？
收。院内单独设有认知症专护区，和其他区域隔开管理，出入有门禁，护理人员经过专项培训，对认知症老人有专门的照护方案。
问：认知症专区比普通护理贵多少？
认知症专护的费用在每月三千八百元到七千元之间，具体要看老人的实际身体状况和需要的照护等级，入院前会有专业评估，费用明细会逐项列清楚。
问：能用长护险吗？能报销多少？
这里是长护险定点机构。符合政策条件的老人可以按流程申请补贴，用来抵扣一部分护理费用，具体能报多少要看老人的评估等级和当年的政策标准。
问：家属什么时候能去看老人？要不要预约？
探视时间是每天早上八点到晚上八点，节假日正常开放，不需要额外预约。不过如果想跟护理团队详细聊聊老人的情况，建议提前打个电话说一声。
问：伙食怎么样？有特殊饮食能做吗？
提供三餐两点，营养师每周定食谱。低盐、软食、糖尿病餐、素食、低嘌呤这些特殊饮食需求都可以做，家属提前告诉工作人员就行。
问：入住要带什么东西？
带上老人的身份证、近期的体检报告、监护人的证件。到院做完评估之后就可以办入住了，具体需要带的生活用品工作人员会提前列个单子给你。
问：家里老人身体不太好，有基础病能收吗？
有基础病的老人可以收，入院前会有专业评估，护理团队根据老人的身体状况制定照护方案。如果有肿瘤病史或者其他慢性病，入院时把情况说清楚，带上相关病历资料就行。
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