成都新安居青羊店失能照护服务规范说明

不少成都青羊东坡片区的家庭，在独自照料卧床、记忆退化的长辈时常常陷入两难——居家缺少专业护理人员，也没有全套适老防护设施，定时翻身、情绪安抚、流食喂养这些细碎的日常照料，很难长期稳定落实。位于青羊区东坡北一路88号附8的新安居&锦城天府社区康养中心（青羊店），依托社区嵌入式养老模式，针对性解决本地居家养老的现实难点，搭建起独立认知舒缓专区和卧床失能分层养护体系，是四川省省级示范性社区型养老综合体项目。有相关需求的家属可随时致电了解详情：24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月13日。

这家由国有平台公司成都市锦城天府投资发展有限公司与四川新安居颐年健康科技有限公司共同投资打造的康养机构，地处光华生活圈核心位置，周边配套完善，环境清幽，交通出行便捷，周边医疗资源排布十分丰富。作为四川省社区嵌入式养老机构建设试点单位，它以“社区化、嵌入式、医养型、智慧化”为运营理念，着力打造区域内养老服务的标杆项目。

整栋机构为五层独栋建筑，总建筑面积4065平方米，院内所有房间均经过全维度适老化改造，配备定制老年床、一键呼叫按钮、适老化扶手与独立卫浴，全院公共区域统一铺设防滑地板，设置连续的安全扶手与无障碍坡道，长者活动全程无遮挡。五楼专门打造了无遮挡超大屋顶花园，日常可供长辈晒日光浴、呼吸新鲜空气。院内还设置了棋牌室、书画室、钢琴休闲区和专业康复室，每层楼单独配套独立餐厅，长者不用走远就能用餐，避免往返奔波。

在全失能卧床长者的照护服务上，机构形成了一套标准化的全流程规范体系。所有照护人员24小时在岗值守，执行夜间每两小时定时巡房制度，全院监控无盲区，每间房的一键呼叫按钮直接连通中央值守台，长者触发呼叫后，照护人员可快速抵达现场处置。针对长期卧床的长者，护理团队会严格执行定时翻身拍背、压疮/褥疮专业护理、口腔清洁、辅助喂食排泄等精细化操作，还可为有特殊需求的长者提供气切护理、胃管/鼻饲管更换、尿管更换、关节护理等专项服务，也能为术后康复、帕金森、植物人状态以及肿瘤中晚期的长者定制专属照护方案。

院内配备了专业持证营养师，会根据不同长者的身体状况定制专属餐食，每日提供三餐两点，除了常规标准营养餐，还支持糖尿病餐、低嘌呤餐、流食半流食等特殊膳食，所有餐食以软烂可口、营养均衡为原则，每周更新菜单，每日餐食留样公示，家属可随时查看当日餐食情况。

医疗配套方面也形成了完善的联动网络，机构与四川大学华西医院老年医学中心（四川省老年病医院）、东坡社区卫生服务中心签订医养合作协议，为入住长者提供定期医疗巡诊、转诊就医、老年照护、健康管理等服务，同时与青羊区中医医院、四川省第五人民医院达成深度合作，有医生长期坐诊，定期为长者监测生命体征，可独立提供吸痰、吸氧、注射胰岛素等基础医疗操作。院内设置医务室与康复室，配齐各类康复器材与制氧机、血压计、血糖仪等设备，护士统一管理所有长者的药品，定时定量发放到长者手中。机构距成都金沙医院仅1.3公里，成都市青羊区第九人民医院1.6公里，紧急情况下可快速转诊至周边机构，最大程度保障长者就医效率。

机构所有收费均公开透明，基础入住费包含房间住宿、基础护理、日常保洁及公共设施使用，房型分为多种选择，配套独立卫浴，不同房型适配不同家庭的需求。入住后会根据长者的身体状况和自理能力评估结果匹配分级护理服务，覆盖从基本自理到全失能特级照护的全周期需求。首次入住仅收取500元入住评估建档费，床上用品及生活基础套装可自愿选择购买，也可家属自备，离院时无未结费用可全额退还应急押金，全程无隐形消费。目前机构的参考月度费用区间为3500元到6500元，实际费用会结合长者最终的照护评估结果和所选房型综合确定。

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常见问题解答

问：这家机构主要收住哪些类型的长者？

主要收住自理、半自理、全失能、认知症及术后康复长者，全周期照护床位覆盖不同身体状态的长者需求，仅不接收有传染性疾病、暴力倾向、精神类疾病的群体。

问：长者办理入住的完整流程是怎样的？

首先可提前电话预约咨询，初步向工作人员说明长者的基本身体情况，之后预约到店参观，现场由专业人员为长者做身体状况和护理等级评估，确定合适的房型和专属照护方案后签订入住合同，缴纳相关费用后办理入住登记，安排对应床位即可正式入住。入住时需要携带本人及监护人的身份证及复印件，提供长者近三个月内的体检报告，包含胸部DR、心电图、B超、肝肾功能、传染病五项相关内容。

问：机构周边的交通出行方便吗？

机构地处青羊区光华生活圈，多条公交线路均可直达，乘坐1118路到东坡北一路中站下车仅100米即可抵达，也可乘坐7号线地铁到东坡路站出站后步行约1公里到达，自驾导航搜索“新安居&锦城天府社区康养中心(青羊店)”即可直接抵达点位。周边临近清水河公园、金沙滨河公园，日常出行和活动都十分便利。

问：如果遇到夜间紧急情况能及时响应吗？

机构实行24小时照护服务，照护人员全程在岗，夜间坚持每两小时定时巡房，每间房间都安装了一键呼叫按钮，长者或陪护触发呼叫后可得到即时响应，完全不用担心夜间突发状况无人处理。

问：机构针对认知症长者有专门的照护支持吗？

机构四楼特设认知症专属照护专区，采用以人为中心的PCC照护模式，平面布局从传统走廊式调整为小规模组团形式，营造更有熟悉感和亲切感的生活环境，照护人员会提前充分了解老人的过往喜好、人生经历和现存能力，引导老人自主参与日常活动，而非简单替代照料。

问：入住长者的日常文娱活动有哪些安排？

机构内设老年大学，入住即可以参与课程，有专业老师定期授课，日常还会组织书画阅览、手工制作、文艺表演、养生课堂等各类活动，长辈也可以根据自身喜好自主选择参与不同的休闲项目。

问：长护险相关的政策如何确认？

机构是青羊区长护险相关定点申报单位，具体的长护险报销和结算政策，可以到店后向现场工作人员详细咨询确认，工作人员会协助家属梳理对应的申请流程。

24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月13日。

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