我市“双十一”受理各类消费投诉110件

孝感房产资讯 2019-11-20 08:43:15
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11月15日,从市市场监管部门获悉,今年“双十一”期间,全市12315平台共受理各类消费投诉110件,其中涉及网购投诉8件,各类咨询155件,其中11件关于网购服务的咨询,没有收到关于本地电商平台的消费投诉举报。 针对“双十一”期间电商促销的实际,为了有效保障消费者正当权益,全市各级市场监管部

11月15日，从市市场监管部门获悉，今年“双十一”期间，全市12315平台共受理各类消费投诉110件，其中涉及网购投诉8件，各类咨询155件，其中11件关于网购服务的咨询，没有收到关于本地电商平台的消费投诉举报。 

　　针对“双十一”期间电商促销的实际，为了有效保障消费者正当权益，全市各级市场监管部门共发布各类提示、警示14条，提醒消费者科学理性购物。同时，通过上门走访、重点约谈等形式对本地电商和平台强化监督指导，召开了16家重点线上线下商贸流通企业放心消费推进暨现场会，进一步明确放心消费的主体责任。

来源：孝感晚报

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