天河孔雀城,用智能服务创造美好生活

物业公司就像一个大管家，有了这个大管家，业主的生活就会过得更加美好。“每一件简单的事情办好就是不简单；每一件平凡的事做好就是不平凡”，幸福物业，就是您身边的贴心管家！

幸福物业就是这样的一个团体，我们用心去服务，用心去关怀，用心去发现，本着“创造美好生活”的服务宗旨用心做好每件小事，让每一位业主都能感受到认真负责的物业服务！无论严寒酷暑，狂风骤雨，他们不顾恶劣的天气状况，始终坚守在自己的工作岗位上，为业主们更加便捷的生活，辛勤的在室外工作着。有了他们，保证了盛夏时节的清新凉爽，给予了隆冬腊月的温暖如春。他们，构成了天河孔雀城孔雀城的物业人员。

当然不仅要做好物业工作，而且首先要学会如何与业主进行良好的沟通，学会调整自身的情绪，学会控制脾气，不能把坏情绪带给业主或者同事，因为沟通顺畅是服务中连接各环节的重要渠道。客服部门作为服务的窗口又是至关重要的关键性岗位。微笑面对，服务好每一位业主，是我们所学的必修课。

生活品质的高低，往往越是细节越能体现，天河孔雀城物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。

天河孔雀城物业服务人员，作为业主的服务者与代理人，会在业主入住时解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况，使业主有所了解，明白水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间，加班之空调费及业主提供的物业基本设施。有关人员会解释有关签署合同条款后，应将需要办理的各项手续（如交付合同押金、装修手续）及退租程序等，编制成客户手册提供给客户参考并提醒二次装修的有关规定。

无论是风吹日晒，还是四季更迭，天河孔雀城物业团队始终坚持高标准、严要求，将“创造美好生活”的理念融入生活的每一个时刻，是业主幸福家园的可靠守护者。

采用智能服务，为您提供24小时的售水、售电服务。此外“常提醒”服务，每月定期检查电表读数，如若发现余额不足，及时通知用户处理，保证24小时的水电供应，给您一个舒心温暖的家。24小时站岗执勤，巡逻队全天候待命，他们时刻以严苛的标准要求自己，服务他人，用真诚的微笑欢迎每一位业主平安归来；严控出入小区的人员和车辆，全方位呵护业主的居家安全。每一点服务，都是风景；每一处服务，都精益求精。

美好的居住生活离不开物业服务，天河孔雀城，从入住的排名前列刻起就提供时刻伴随的优质服务，为美好而来！天河孔雀城，用高效规范创造美好生活。