天河孔雀城,用诚心服务创造美好生活

双向拥有物业品牌的地产企业在国内是少之又少的，而幸福基业所服务的小区无论是在小区管理和人文关怀上的口碑都是非常好的。幸福基业所管理的小区从园林到楼道的打扫都是兢兢业业，管理的每个小区十年崭新如故。

在人文关怀上，孔雀城每年都会发起“一千件小事”的活动，致力于关怀每一位业主，从为业主管理小区到慰问孤寡老人，只要在所管辖的小区，都会精心的为业主服务。

孔雀城来到团风之后，在选址上充分的了解了当地的地理环境和人文环境，以便于在从物业服务上进行创新。

天河孔雀城作为孔雀城集团排名前列落地团风项目，卓力打造生态宜居康养小镇，将亲海不临海，不吵不潮理念落到实处。我们的愿景是用一座城，重塑一片湖；打造一线湖墅，居游养城；我们倡导人文生态的健康生活，我们根据人的居住舒适度，打造以住宅为核心的生态体系和配套体系。

先自然而后成城，先生态而后生活，颠覆传统地产模式，将生态环境与城市生活合二为一。

临近杨汊湖的天河孔雀城，低密的绿色社区，让居者于家中呼吸森林的气息。为健康选择一片绿色的孔雀城，享受属于自己的天空，享用丰富多彩的休闲、娱乐、运动、养生配套，全家人尊享天伦之乐。

身临面朝大海春暖花开的人生归宿！重新信仰幸福、崇尚多元、重视家庭、回归自然、享受文化，拥有任何年龄阶段关于幸福的权利！

天河孔雀城，在充分的吸收了当地的这些优美的自然环境中可利用的因素之后，在服务上更是精益求精，从保护周边的环境，到公园的绿化都兢兢业业，守护这这里的每一点绿色，希望能够为客户带来更好的居住条件。

家，不仅是钢筋水泥围合而成的房子，也是个人精神思想的栖息地。从拿到钥匙打开家门的那一刻起，客户服务对生活品质的影响立竿见影。孔雀城客户服务部以周到、细致的服务，不仅极大提升了整个社区的居住体验，也对房子未来价值的提升有着重要影响。

服务现品质，细节见诚心。孔雀城客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径，建立透明化的沟通桥梁客服人员，与业主保持充分沟通，了解业主需求，以业主需求为工作出发点。主动帮忙照看小朋友，给客户家小孩整理头发，举手之劳些许小事可以看出客服人员的热心；保安人员烈日之下为业主家宝宝撑伞，贴心之举令人感动；在户外用石子摆出当日天气情况，微末细节可见用心；而帮客户照看宠物、甚至手推助力客户的车启动等精诚所至让人难以忘怀；如果说前面的热心、贴心、细心、诚心是孔雀城客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围，那修剪尖角绿植避免伤到客户和及时为客户寻找归还丢失的包等举动则是设身处地的为了业主能够安心置业，相信客户和我们的客服人员都会将此铭刻于心。一位客户，一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成孔雀城示范区一道道美丽的风景线。